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亲爱的光线客户:
圣诞节、元旦节即将到来,光线速递将按照澳大利亚法定假日休假,总部节日期间营业时间为:
12月24日平安夜(星期四):正常营业
12月25日圣诞节(星期五):休假
12月28日(星期一):休假(Boxing Day补休)
12月29日(星期二):正常营业
12月30日(星期三):正常营业
12月31日(星期四):正常营业
1月1日元旦(星期五):休假
1月4日(星期一)起正常营业
各代收点节日期间营业时间请联系站点工作人员咨询。
望广大客户悉知,并提前做好发货安排。
祝大家度过一个快乐的圣诞、新年假期。
光线速递
2020年12月1日
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尊敬的光线客户
目前澳洲新冠防疫工作良好,情况趋于稳定,我们决定在4月21日重新开放总部前台服务
希望到总部的客户,做好个人防护,保持政府规定的1.5米社交距离
总部也会提供消毒水等防护物品
感谢您的理解与配合
光线速递
2020年4月18日
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尊敬的光线客户,
为保障员工身体健康,我司现已安排IT部门与客服部门转为远程办公。受此影响,电话客服已停止服务,光线速递总部已禁止进入,如若您未获得授权,请勿进入。
我司的指定客服渠道为邮件 enquiry@gxwl.com.au。有部分客户尝试联系我司总部座机,请您注意此号码不会接听或处理客服请求。
仓库操作部将会继续按照澳洲政府要求进行工作
感谢您的理解与配合。
光线速递
2020年4月8日
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尊敬的光线客户,
接末端物流服务商通知,现已全面恢复湖北路向包裹的业务。之前受新冠疫情影响的湖北路向包裹,已于上周全部分拣发出,请您留意轨迹更新。
光线速递
2020年4月8日
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2019年10月1日国庆70周年庆典将在北京举行。为确保相关活动顺利进行,邮政EMS已下发最终通知:
从2019年9月8日0时起至2019年10月1日18时,全网暂停收寄出口北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山西、河北八省市流向的邮件,已发出包裹将在邮政分拣中心暂留,待安检执行期过后于2019年10月2日起陆续恢复派送。
同时,由于受安检限制,海关查验时效已有所降低,光线速递针对查验包裹保持着全程状态跟进。未受查验包裹清关时效正常稳定。
请广大客户知悉,并合理安排物流发货。
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2018年国庆期间,光线速递不休息,9月30日——10月7日航班继续飞,货物到达中国后进入中国海关指定的航空公司货站楼进行仓储,以确保国庆假期以后第一批进入海关清关,我们一直致力于确保快速高效的物流体验,谢谢所有客户一路以来的支持!
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2018年中非合作论坛北京峰会 ,将于9月3日至4日举行。届时8月27日至9月5日寄往北京及其中转地区(辽宁、吉林、黑龙江、山西、内蒙、河北、天津)会受到影响,烦请和客户做好解释工作,谢谢!